ROILMEY.COM GİZLİLİK POLİTİKASI
Roilmey.com olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini ve gizliliğini korumayı temel ilke edindik. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Roilmey.com, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri (gizli kart bilgileri sistemde saklanmaz)
- Site kullanım verileri ve çerez bilgileri
- Üyelik ve sipariş geçmişi
2. Bilgilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz şu yöntemlerle elde edilir:
- Üyelik işlemleri
- Sipariş oluşturma ve ödeme süreçleri
- İletişim formları ve müşteri destek talepleri
- Çerezler (cookie) ve web analitik araçları
- İnternet sitesi üzerinden otomatik ve manuel yöntemlerle
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler, KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Üyelik yönetimi ve kullanıcı hesaplarının doğrulanması
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sunulması
- Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (onay verilmesi durumunda)
- Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla sınırlı olmak kaydıyla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Teknik hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları
Bu paylaşımlar sadece hizmetin yürütülmesi için gerekli çerçevede gerçekleştirilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Roilmey.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler;
- Ziyaretçi trafiğini analiz etmek
- Tercihlerin hatırlanmasını sağlamak
- Reklam ve pazarlama optimizasyonu yapmak
gibi amaçlarla kullanılabilir. Dilerseniz tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Roilmey.com;
- Verilerin şifreli sunucularda saklanması,
- SSL güvenlik sertifikası kullanılması,
- Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari tedbirler alınması
gibi yöntemlerle kişisel verilerinizi korur. Kart bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde üçüncü taraf bağlantıları bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından Roilmey.com sorumlu değildir.
8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme
- Silinmesini talep etme
- İşleme faaliyetinin sınırlandırılmasını talep etme
- Veri aktarımına itiraz etme
- İşlenmesine ilişkin bilgi talep etme
Bu talepler için info@roilmey.com adresine başvurabilirsiniz.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Roilmey.com, bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
10. İletişim
Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: